TL;DR
La mayoría de los retiros de BlastBet se aprueban totalmente en 1 a 24 horas. Una revisión manual corta es normal: la usamos para confirmar el KYC, comprobar las apuestas de bonos y cumplir nuestras obligaciones regulatorias como casino con licencia de Anjouan. Una vez aprobado, las cripto llegan en minutos y las transferencias Interac en pocas horas. Si tras los plazos de abajo no hay movimiento, contacta al soporte con tu ID de transacción.
Por qué los retiros pasan por revisión
Cada pago pasa una comprobación corta antes de que los fondos salgan de BlastBet. La revisión cubre:
- Señales antifraude y juego responsable — proteger a los jugadores y a la plataforma
- Verificación KYC final — sobre todo en tu primer retiro
- Aprobación manual en montos altos o primeros retiros — un par de ojos extra
- Cumplimiento de apuestas de bonos — confirmar que un bono activo está cerrado
- Obligaciones regulatorias — exigidas por nuestra licencia del Anjouan Gaming Board
Es el mismo proceso que ejecuta cualquier operador regulado. La mayoría de las cuentas lo pasan sin tener que enviar nada extra.
Tiempos típicos
| Caso | Ventana de revisión |
|---|---|
| Retiro estándar | 1–4 horas, aprobación automática tras controles |
| Primer retiro | 4–24 horas, revisión KYC manual |
| Monto alto ($1 000+) | Hasta 24 horas, aprobación manual |
| Patrón de juego inusual | Hasta 48 horas, el soporte puede pedir aclaraciones |
Tras la aprobación, las transferencias cripto suelen confirmarse en minutos. Los Interac llegan habitualmente en pocas horas.
Estados y qué significan
Abre Cuenta → Transacciones para seguir tu solicitud. Verás uno de estos:
- Pendiente de revisión — tu retiro está en la cola
- Procesando — aprobado, los fondos se están enviando a tu billetera o banco
- Completado — listo, los fondos salieron de BlastBet
- Cancelado — la solicitud no fue aprobada; consulta el artículo de retiros rechazados o revertidos
Cómo comprobar el estado
- Inicia sesión en BlastBet.
- Ve a Cuenta → Transacciones.
- Busca tu retiro y mira el estado actual. Pasa el cursor o toca la fila para ver la marca de tiempo.
- Si el estado cambia a Procesando, no hace falta hacer nada — el pago va en camino.
Cuándo contactar al soporte
Escríbenos si no hay cambios pasados:
- 24 horas para retiros en cripto
- 48 horas para retiros Interac
Cuando lo hagas, comparte:
- ID de transacción (desde Cuenta → Transacciones)
- Monto y moneda
- Fecha y hora de la solicitud
- Método de pago (red cripto o Interac)
Escríbenos a support@blastbet.com o por Telegram. Los tickets con ID de transacción suelen resolverse en una hora.
