Кратко
Разрыв соединения не может «потерять» вашу ставку. Каждый раунд считается на сервере провайдера, а не на вашем устройстве. После повторного входа результат и обновлённый баланс уже ждут в Аккаунт → История игр. Это касается слотов, краш-игр, живых столов и RNG-настолок. Если результат вызывает сомнения, журнал аудита провайдера всё фиксирует.
Что происходит по типам игр
| Тип игры | Что происходит при разрыве |
|---|---|
| Слоты | Вращение завершается на сервере. Откройте игру снова, чтобы увидеть результат; баланс уже обновлён. |
| Краш-игры (Aviator и подобные) | Если ставка сделана, а кэшаут не нажат до разрыва, раунд идёт так, будто вы держали. Часть провайдеров поддерживает авто-кэшаут при разрыве — точный выход смотрите в Истории игр. |
| Живое казино | Ставка в силе. Интерактивные решения применяются по безопасному правилу провайдера. Место за столом может освободиться примерно через 5 минут отсутствия. |
| Настольные игры (RNG) | Раздача автоматически завершается на сервере по правилам провайдера. Результат показывается при возвращении. |
Как проверить, что произошло
- Войдите в BlastBet заново. С того же аккаунта, на котором играли.
- Откройте Аккаунт → История игр. Появится список сессий с временными метками.
- Найдите раунд. Отфильтруйте по названию игры или прокрутите до времени разрыва.
- Посмотрите результат. Ставка, множитель или итог раздачи и выплата — всё в строке. Баланс это уже учитывает.
- Сверьте баланс. Сравните баланс после раунда с балансом до ставки — разница и есть чистый результат.
Если что-то выглядит не так
Это редко, но решается быстро:
- Запишите ID раунда — он указан в строке Истории игр.
- Запишите точное время — дата, час, минута.
- Напишите в поддержку с: названием игры, ID раунда, временем, ожидаемым результатом и тем, что показано в истории.
- Мы поднимаем журнал аудита провайдера и сверяем его с результатом раунда на их стороне. Ставка никогда не теряется из-за обрыва связи — провайдер фиксирует каждый раунд.
На что обратить внимание
- Не повторяйте раунд. Если экран не обновился, ставка, возможно, уже рассчитана. Сначала проверьте Историю игр — иначе заплатите дважды за то, что выглядит как один и тот же спин.
- Места в живом казино истекают. После примерно 5 минут отсутствия место может освободиться. Уже сыгранный раунд всё равно зачитывается; вы просто возвращаетесь в лобби.
- Бонусные раунды сохраняют прогресс. Фриспины, pick-and-click и подобные фичи сохраняются провайдером и продолжаются в следующей сессии в подавляющем большинстве случаев.
