TL;DR
Большинство выводов на BlastBet полностью одобряются за 1–24 часа. Короткая ручная проверка — это нормально: мы используем её, чтобы подтвердить KYC, проверить отыгрыш бонусов и выполнить регуляторные обязательства как казино с лицензией Anjouan. После одобрения крипта обычно приходит за минуты, Interac — за несколько часов. Если по истечении сроков ниже статус не изменился, напишите в поддержку с ID транзакции.
Зачем нужна проверка
Каждая выплата проходит короткий контроль, прежде чем средства покидают BlastBet. Проверка включает:
- Сигналы антифрода и ответственного гэмблинга — защита игроков и площадки
- Финальная KYC-верификация — особенно для первого вывода
- Ручное одобрение крупных и первых выводов — дополнительное внимание к крупным суммам
- Завершённость отыгрыша бонуса — подтверждение, что активный бонус закрыт
- Регуляторные требования — обязательны по лицензии Anjouan Gaming Board
Так работает каждый лицензированный оператор. Большинство аккаунтов проходят проверку без дополнительных запросов.
Типичные сроки
| Случай | Окно проверки |
|---|---|
| Стандартный вывод | 1–4 часа, автоматическое одобрение после проверок |
| Первый вывод в жизни | 4–24 часа, ручная KYC-проверка |
| Крупная сумма ($1 000+) | До 24 часов, ручное одобрение |
| Необычный паттерн игры | До 48 часов, поддержка может уточнить детали |
После одобрения крипто-перевод обычно подтверждается за минуты. Переводы Interac доходят за несколько часов.
Статусы и что они означают
Откройте Кабинет → Транзакции, чтобы отслеживать заявку. Вы увидите один из статусов:
- На проверке — вывод в очереди
- В обработке — одобрен, средства уходят на кошелёк или в банк
- Завершён — готово, средства покинули BlastBet
- Отменён — заявка не одобрена; смотрите статью о отклонённых и возвращённых выводах
Как проверить статус
- Войдите в BlastBet.
- Перейдите в Кабинет → Транзакции.
- Найдите свой вывод и посмотрите текущий статус. Наведите курсор или нажмите на строку, чтобы увидеть время последнего обновления.
- Если статус сменился на В обработке — ничего делать не нужно, выплата уже в пути.
Когда писать в поддержку
Обращайтесь, если статус не меняется:
- 24 часа для криптовыводов
- 48 часов для Interac
При обращении укажите:
- ID транзакции (из «Кабинет → Транзакции»)
- Сумму и валюту
- Дату и время заявки
- Способ оплаты (крипто-сеть или Interac)
Пишите на support@blastbet.com или в Telegram. Тикеты с ID транзакции обычно решаются в течение часа.
