Connexion coupée en plein tour. Où passe ma mise ?

Nulle part. Les tours sont décidés sur le serveur du fournisseur, pas dans votre navigateur. Reconnectez-vous, ouvrez Compte → Historique de jeu, et le résultat est déjà là avec le solde mis à jour.

Sur Aviator ou un autre crash, que se passe-t-il si je perds la connexion avant de cash-out ?

Le tour se déroule comme si vous teniez — le multiplicateur de crash décide du résultat. Certains crash proposent un cash-out automatique en cas de déconnexion, mais uniquement si l'option est activée chez le fournisseur. Vérifiez l'historique pour le résultat exact.

J'étais en live dealer quand le Wi-Fi a sauté. Ma mise live compte-t-elle toujours ?

Oui. La mise est verrouillée dès la confirmation. Pour les choix interactifs (tirer/rester au blackjack), le fournisseur applique une action par défaut selon ses règles. Au-delà d'environ 5 minutes d'absence, votre siège peut être libéré, mais les tours déjà réglés restent valables.

L'historique affiche un résultat que je n'attendais pas — que faire ?

Notez l'ID du tour et l'horodatage exact, puis contactez le support avec le nom du jeu, l'ID du tour et le résultat attendu vs payé. Nous récupérons le journal d'audit du fournisseur pour vérifier chaque tour contesté.

J'étais dans un bonus (tours gratuits, pick-and-click). Ai-je perdu ma progression ?

Quasiment jamais. La plupart des fournisseurs sauvegardent l'état du bonus et reprennent la fonctionnalité non terminée à la prochaine ouverture du jeu. Si la fonction est finie mais que le gain semble incorrect, ouvrez l'historique avant de relancer.

Déconnecté en pleine partie : que devient ma mise ?

Connexion coupée pendant une partie BlastBet ? Votre mise est en sécurité — le résultat est décidé côté serveur du fournisseur, pas sur votre appareil.

BBBlastBet Support3 min de lectureMis à jour 2026-05-11

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