Кратко
KYC (Know Your Customer) — это процедура, с помощью которой BlastBet подтверждает вашу личность, возраст и адрес. Есть три уровня: базовый номер телефона, стандартный профиль с именем и e-mail и полная верификация с государственным фото-документом, селфи и подтверждением адреса. До завершения KYC можно играть с небольшими крипто-депозитами, но первый вывод любого типа требует минимум 2-го уровня, а крупные выводы и некоторые бонусы — 3-го. Большинство проверок занимают 1–24 часа.
Зачем нужен KYC
KYC не является опциональным и не уникален для BlastBet. У нас лицензия Anjouan Gaming Board, и мы обязаны соблюдать международные правила противодействия отмыванию денег (AML). Верификация решает четыре задачи:
- Соответствие требованиям регулятора и условиям лицензии
- Предотвращение отмывания денег и мошенничества
- Защита аккаунта от взлома и кражи личности
- Подтверждение совершеннолетия (18+, в отдельных регионах 19+)
Что вы предоставляете на каждом уровне
В BlastBet используется три уровня KYC. Заполняется только тот уровень, который нужен для вашей операции — переходить сразу на 3-й не обязательно.
| Уровень | Что предоставляется | Требуется для |
|---|---|---|
| Уровень 1 — Базовый | Номер телефона | Депозиты Interac, некоторые бонусы |
| Уровень 2 — Стандартный | Имя, фамилия, телефон, e-mail | Любой первый вывод |
| Уровень 3 — Полный | Всё вышеперечисленное плюс государственный фото-документ (паспорт, водительское удостоверение или ID-карта), селфи и подтверждение адреса (счёт за коммунальные услуги или выписка из банка за последние 3 месяца) | Крупные выводы, бездепозитные бонусы, проверки источника средств |
Каждый уровень включает предыдущие — после прохождения уровня 3 повторять уровни 1 и 2 не нужно.
Как подать документы
- Откройте раздел «Верификация». Войдите в BlastBet, перейдите в Аккаунт, затем Верификация (на некоторых устройствах раздел называется Профиль).
- Выберите уровень. На странице видно, что требуется для каждого уровня и что он открывает.
- Загрузите документы. Используйте чёткие, хорошо освещённые фотографии. Все четыре угла документа должны быть видны, текст — читаем. Снимайте на ровной нейтральной поверхности.
- Добавьте селфи (уровень 3). При необходимости держите документ рядом с лицом, без фильтров, при хорошем освещении.
- Отправьте и подождите. Большинство проверок завершаются за 1–24 часа. Первичный KYC может занимать до 48 часов.
Сроки обработки
| Заявка | Обычный срок |
|---|---|
| Большинство заявок | 1–24 часа |
| Первичный KYC | 24–48 часов |
| Повторная подача после правок | Несколько часов |
Во время проверки документов вы можете продолжать играть в доступные игры. KYC ограничивает только выводы.
На что обратить внимание
- Имя в документе должно совпадать с аккаунтом. Если зарегистрированное имя отличается, обновите профиль до отправки.
- Документы должны быть действительными. Просроченные паспорта, права и ID-карты будут отклонены.
- Подтверждение адреса должно быть свежим. Счета или выписки — за последние 3 месяца.
- Не закрывайте MRZ. Машиночитаемая зона внизу паспорта должна быть видна. Нужно полное изображение.
- Один документ на одно поле. Не объединяйте паспорт и счёт в одном фото.
- Самоисключение — отдельный процесс. Инструменты ответственной игры (лимиты, пауза, самоисключение) находятся в своём разделе и не требуют KYC.
В случае отказа в ответе поддержки будет указано, что именно нужно исправить. Загрузите новый документ — очередь проверки подберёт файл заново.
Связанные статьи
- Вывод через Interac: сроки, лимиты и требования KYC
- Ответственная игра и самоисключение
- Связаться с поддержкой
